NetGSM logosu

NetGSM Entegrasyonu

NetGSM entegrasyonu sayesinde VakıfCRM'de SMS ve Call Center özellikleri çalışır. Tek firmada, tek panelde.

NetGSM ile Dernek SMS ve Çağrı Merkezi

NetGSM, SMS gönderimi ve bulut santral (Netsantral) hizmeti sunan bir iletişim sağlayıcısıdır. Dernek ve vakıflar bağışçılarına bilgilendirme mesajı göndermek ve gelen aramaları karşılamak için NetGSM hizmetlerini kullanır.

VakıfCRM, NetGSM ile entegre çalışır. NetGSM hesabınızı panele bağladığınızda SMS ve çağrı merkezi özellikleri kendi NetGSM hesabınız üzerinden çalışmaya başlar.

VakıfCRM ile NetGSM Entegrasyonu

SMS tarafında bağış sonrası teşekkür mesajları, faaliyete özel şablonlar, toplu SMS ve web sitesinde SMS ile giriş (OTP) NetGSM üzerinden gönderilir. Gönderilen mesajların kaydı panelde tutulur.

Çağrı merkezi tarafında NetGSM Netsantral ile uyumlu santral, personelin panelden arama yapıp almasını sağlar. Arayan bağışçı, panele ismiyle düşer.

NetGSM Entegrasyonunun Özellikleri

SMS gönderimi

Bağış bildirimleri ve teşekkür mesajları NetGSM ile gönderilir.

Toplu SMS

Kampanya duyurularını tek seferde birçok kişiye gönderin.

OTP ile giriş

Web sitesinde SMS doğrulama koduyla şifresiz giriş sağlayın.

Call Center

NetGSM Netsantral ile tarayıcıdan arama yapın ve alın.

Arayan bağışçı tanıma

Gelen çağrıda bağışçı panele ismiyle düşer.

Gönderim kayıtları

Giden SMS'lerin kaydı panelden izlenir.

NetGSM Entegrasyonu Nasıl Kurulur?

  1. 1

    NetGSM hesabınızı hazırlayın

    NetGSM'de SMS başlığınızı ve kullanıcı bilgilerinizi alın. Call Center için Netsantral aboneliği gerekir.

  2. 2

    Bilgileri VakıfCRM'e girin

    Panelde SMS Ayarları ekranına NetGSM başlığı, kullanıcı adı ve şifrenizi girin. Call Center için Call Center Ayarları'nı doldurun.

  3. 3

    Test edin

    Test mesajı gönderin ve santral bağlantısını test edin.

  4. 4

    Kullanmaya başlayın

    SMS gönderimini ve çağrı merkezini aktif edin.

SMS ve Netsantral abonelikleri sizin NetGSM hesabınız üzerinden sağlanır. Kurulumda yardıma ihtiyaç duyarsanız bizimle iletişime geçin.

Diğer İletişim Entegrasyonları

WhatsApp mesajları için MonoChat entegrasyonunu da kullanabilirsiniz. SMS ve WhatsApp birlikte bağışçıya teşekkür mesajı ve video iletimini tamamlar.

Sık Sorulan Sorular

VakıfCRM hangi SMS sağlayıcısıyla çalışıyor?
VakıfCRM SMS gönderiminde NetGSM ile çalışır. NetGSM bilgilerinizi panelden bir kez tanımlarsınız.

NetGSM entegrasyonu ile hangi özellikler çalışıyor?
SMS gönderimi (bağış bildirimi, toplu SMS, OTP ile giriş) ve Call Center (NetGSM Netsantral ile uyumlu santral) NetGSM entegrasyonu sayesinde çalışır.

Call Center için ne gerekiyor?
NetGSM Netsantral (bulut santral) aboneliği ve personel için dahili numaraları gerekir. Personel aramaları panelin içindeki telefondan, tarayıcı üzerinden yapar ve alır.

SMS'ler kendi NetGSM hesabımızdan mı gidiyor?
Evet. Mesajlar sizin NetGSM hesabınız ve SMS başlığınız üzerinden gönderilir.

Web sitesinde SMS ile giriş (OTP) nasıl çalışır?
Web sitesinde bağışçı telefon numarasına gönderilen tek kullanımlık kodla şifresiz giriş yapar. Kodlar NetGSM üzerinden iletilir.

Gönderilen SMS'leri takip edebilir miyim?
Evet. SMS Kayıtları ekranında panelden giden mesajların kaydı tutulur.

SMS ve çağrı merkezi için ayrı abonelik gerekir mi?
SMS ve Netsantral hizmetleri NetGSM tarafında ayrı hizmetlerdir; kurumunuzun kullanacağı hizmetlere göre NetGSM'den temin edilir.

NetGSM entegrasyonunu VakıfCRM mi kuruyor?
Kurulumu panelden kendiniz yapabilirsiniz; takıldığınız noktada bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

Sorunuz mu var?

NetGSM entegrasyonunu derneğiniz için birlikte kuralım. Bize yazın, en kısa sürede dönüş yapalım.

Bizimle İletişime Geçin