Bağışçınızla Doğru Mesajla İletişim Kurun

NetGSM ile faaliyet bazlı SMS şablonları, toplu SMS ve OTP ile giriş; MonoChat ile WhatsApp üzerinden kanıt videosu. Bağışçı iletişiminin tamamı tek panelde.

Demo Talep Edin

SMS Şablonları

Her faaliyete kendi teşekkür mesajı

Kurban bağışçısına, su kuyusu bağışçısına ve gıda kolisi bağışçısına aynı metni göndermek zorunda değilsiniz. Şablonları faaliyete veya özel güne göre ayrı ayrı hazırlayın; bağış alındığında doğru mesaj bağışçıya kendiliğinden gitsin.

Varsayılan şablon

Özel şablonu olmayan bağışlar için genel bir teşekkür metni; istediğiniz zaman güncellenir.

Faaliyete özel metin

Bir şablonu tek veya birden fazla faaliyete bağlayın.

Özel günlere özel metin

Bayram gibi özel günler için ayrı şablon seçin.

Dinamik değişkenler

{ad_soyad}, {bagis_turu}, {siparis_no}, {tutar}, {tarih}, {dernek} ve {imza} gönderim anında otomatik dolar.

Aktif / pasif

Şablonu silmeden devreye alın veya kapatın.

Kolay düzenleme

Mevcut şablonlar listede görünür, tek ekrandan düzenlenir.

NetGSM Entegrasyonu

SMS'leriniz kendi NetGSM hesabınızdan gitsin

VakıfCRM SMS gönderimini NetGSM üzerinden yapar. Hesap bilgilerinizi ayarlardan bir kez tanımlarsınız; bildirim, doğrulama kodu ve toplu mesajların hepsi aynı altyapıdan iletilir.

Ayarlardan kurulum

NetGSM bağlantısı SMS Ayarları ekranından yönetilir.

Otomatik bildirimler

Bağış sonrası bilgilendirme mesajları şablonlara göre kendiliğinden gönderilir.

Gönderim kayıtları

SMS Kayıtları ekranında giden mesajların geçmişini görün.

OTP ve Toplu SMS

Güvenli giriş ve tek seferde duyuru

SMS yalnızca teşekkür mesajı için değil. Web sitenizde bağışçı girişini doğrulama koduyla güvenli hale getirebilir, kampanya duyurularınızı da panelden toplu olarak gönderebilirsiniz.

OTP ile giriş

Web sitesinde bağışçı telefon numarasına gelen tek kullanımlık kodla giriş yapar.

Toplu SMS

Birden fazla kişiye aynı mesajı tek seferde gönderin.

Kampanya duyurusu

Ramazan, kurban gibi dönemlerde bağışçılarınıza hatırlatma yapın.

WhatsApp (MonoChat)

Kanıt videosu bağışçıya WhatsApp'tan ulaşsın

MonoChat entegrasyonuyla yapay zekâ ile bağışlarla eşleştirilen kurban ve yardım videoları bağışçıya WhatsApp üzerinden iletilir. SMS şablonunuz da bağışçıyı "videonuz 48 saat içinde WhatsApp'tan iletilecektir" diyerek önceden bilgilendirir.

Otomatik video iletimi

Eşleşen video bağışçıya elle gönderim gerekmeden iletilir.

SMS + WhatsApp birlikte

Önce SMS ile bilgilendirme, ardından WhatsApp ile kanıt videosu.

Şeffaflık

Bağışçı yaptığı yardımın sonucunu kendi telefonunda görür.

Dernek ve Vakıflar İçin Bağışçı İletişimi Neden Önemli?

Bağış yapan kişi, yardımının karşılığını görmek ve kuruma güvenmek ister. Bağışın ardından gelen kısa bir teşekkür mesajı hem güveni artırır hem de bağışçıyı bir sonraki kampanyaya yaklaştırır. Her bağışçıya elle mesaj yazmak mümkün olmadığı için bu sürecin otomatik ve kişiselleştirilmiş olması gerekir.

VakıfCRM'de SMS ve WhatsApp iletişimi bağış kayıtlarınızla aynı altyapıda çalışır. Bağış alındığında hangi faaliyete yapıldığına göre doğru şablon seçilir, bağışçının adı, tutarı ve sipariş numarası gibi bilgiler mesaja otomatik eklenir.

Faaliyet bazlı SMS şablonları

Kurban, ekmek, gıda kolisi veya su kuyusu gibi faaliyetlerin her biri için ayrı metin hazırlayabilirsiniz. Şablonu bir veya birden fazla faaliyete bağlamanız yeterlidir. Tanımlı bir şablon yoksa varsayılan şablon kullanıldığı için hiçbir bağışçı mesajsız kalmaz.

NetGSM ile OTP ve toplu SMS

SMS gönderimleri NetGSM hesabınız üzerinden yapılır. Web sitenizde bağışçıların doğrulama koduyla giriş yapmasını sağlayabilir, panelden de toplu SMS göndererek kampanya duyurularınızı tek seferde iletebilirsiniz. Giden mesajların kaydı SMS Kayıtları ekranında tutulur.

MonoChat ile WhatsApp video iletimi

Sahada çekilen kurban ve yardım videoları yapay zekâ ile ilgili bağışlarla eşleştirilir ve MonoChat entegrasyonuyla bağışçıya WhatsApp üzerinden gönderilir. SMS ile verilen ön bilgilendirme ve WhatsApp ile gelen video birlikte, bağışçıya hesap verebilirlik hissi sunar.

Sık Sorulan Sorular

SMS ve WhatsApp entegrasyonu hakkında merak ettikleriniz.

VakıfCRM hangi SMS sağlayıcısıyla çalışıyor?

SMS altyapısı NetGSM ile çalışır. NetGSM hesap bilgilerinizi Ayarlar bölümündeki SMS Ayarları ekranından tanımlarsınız; sonrasında tüm bildirim, OTP ve toplu SMS gönderimleri kendi NetGSM hesabınız üzerinden yapılır.

Her faaliyet için farklı SMS metni tanımlayabilir miyim?

Evet. SMS Şablonları ekranında bir veya birden fazla faaliyet seçerek o faaliyetlere özel şablon oluşturabilirsiniz. Örneğin Kurban Bayramı 2026 bağışçısına ayrı, Su Kuyusu bağışçısına ayrı bir teşekkür metni gider.

Şablonlarda bağışçıya özel bilgiler kullanılabilir mi?

Evet. Şablon içine {ad_soyad}, {bagis_turu}, {siparis_no}, {tutar}, {tarih}, {dernek}, {dernek_telefon} ve {imza} gibi değişkenler eklenir. SMS gönderilirken bu alanlar ilgili bağışın bilgileriyle otomatik doldurulur.

Bir faaliyete şablon tanımlamazsam ne olur?

Varsayılan SMS şablonu devreye girer. Varsayılan şablonu istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz; faaliyete veya özel güne özel şablon tanımlı olmayan bağışlarda bu metin kullanılır.

Özel günlere göre SMS şablonu tanımlanabilir mi?

Evet. Şablon oluştururken faaliyetlerin yanında özel günleri de seçebilirsiniz. Böylece bayram veya kandil gibi günlere özel metinler hazırlanır.

Gönderilen SMS'leri takip edebilir miyim?

Evet. SMS Kayıtları ekranında panelden giden mesajların kaydı tutulur. Hangi mesajın kime ve ne zaman gönderildiğini bu ekrandan kontrol edebilirsiniz.

Toplu SMS gönderebilir miyim?

Evet. Panelde ayrı bir Toplu SMS ekranı bulunur. Kampanya duyurusu, hatırlatma veya bilgilendirme gibi mesajları tek seferde birden fazla kişiye gönderebilirsiniz.

Web sitesinde SMS ile giriş (OTP) var mı?

Evet. Web sitesinde bağışçıların telefon numarasına gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) ile giriş yapması sağlanabilir. Şifre hatırlamak gerekmez, kodlar NetGSM üzerinden iletilir.

WhatsApp entegrasyonu ne işe yarıyor?

WhatsApp tarafı MonoChat entegrasyonuyla çalışır. Yapay zekâ ile bağışlarla eşleştirilen kurban veya yardım videoları bağışçıya WhatsApp üzerinden otomatik iletilir. SMS şablonundaki "videonuz 48 saat içinde WhatsApp'tan iletilecektir" gibi bilgilendirme mesajı bu akışı tamamlar.

Bağışçı iletişimini otomatiğe alın

Kısa bir demo ile SMS şablonlarının ve WhatsApp video iletiminin sizin faaliyetlerinizle nasıl çalıştığını gösterelim.

Demo Talep Edin